К примеру, поступило обращение о несоблюдении расписания движения по автобусному маршруту в г. Керчь. Поэтому поводу новому руководству Керченского участка автоколонны поручено уделить особое внимание мониторингу за соблюдением расписания движения и нахождения автобусов на маршруте и в ближайшее время эти проблемы будут решены.
Напоминаем, что обратиться на WhatsApp приемную можно по любому волнующему вопросу по деятельности нашего предприятия. Для этого в текстовом сообщении мессенджера по номеру телефона +7 (978) 140 – 02 – 49 либо при использовании QR кода необходимо будет указать ФИО, город и кратко изложить суть своего обращения.
Рубрика: Горячие новости
В утреннем прямом эфире радио Крым принял участие Первый заместитель генерального директора ГУП РК «Крымтроллейбус» Вячеслав Мартынов
«Мы старается шагать в ногу со временем и применять современные технологии в своей работе. Суть проста: в каждом троллейбусе и автобусе со вчерашнего дня находится небольшой плакатик с QR-кодом. Если у пассажира возникает вопрос: грязный автобус, водитель не выдал билет, пришёл не вовремя по расписанию, проехал мимо остановки, нагрубил. В этой WhatsApp-приёмной постоянно находится руководство предприятия», — рассказал Вячеслав Мартынов.
Написать в приёмную можно не только считав QR-код смартфоном, но и по номеру телефона +7 (978) 140-02-49. В текстовом сообщении необходимо указать свои фамилию, имя и отчество, город, и кратко изложить суть проблемы.
Также обсудили вопрос, связанный с нехваткой и постоянном наборе водителей на новые автобусы предприятия.
«Я бы хотел наших уважаемых крымчан призвать приходить к нам на работу устраиваться водителями автобусов. В городах, особенно небольших, таких как Ялта, Бахчисарай, Керчь это сделать сложнее, чем в Симферополе», — добавил Мартынов.
По вопросам трудоустройства водителем автобуса можно обратится по номеру телефона +7 978 080-01-79.
Крымтроллейбус запускает WhatsApp приемную
Предприятие ставит целью упрощение коммуникации с пассажирами, что является неотъемлемой частью работы по улучшению качества предоставляемых услуг.
«С сегодняшнего дня во всем подвижном составе нашего предприятия, а это и автобусы, и троллейбусы, будут висеть объявления с QR кодом приемной. При его использовании (считать мобильным устройством QR код с брошюры) каждый из наших пассажиров будет иметь возможность написать свое обращение напрямую руководству предприятия, которое будет автоматически направлено в работу», — рассказал врио генерального директора ГУП РК «Крымтроллейбус» Олег Билычук.
Обратиться можно будет по любому волнующему вопросу. Для этого в текстовом сообщении необходимо будет указать ФИО, город и кратко изложить суть своего обращения.
«Мы должны использовать современные технологии чтобы стать доступнее для наших пассажиров и в максимально сжатые сроки устранить возникшие вопросы. Это контроль и мониторинг работы нашего транспорта, соблюдения расписания движения, выдача билетов, работа системы АСОП, чистота подвижного состава и многие другие вопросы. С другой стороны если у наших пассажиров будет желание поблагодарить водителя за хорошую работу то это тоже не возбраняется», — добавляет Билычук.
WhatsApp Приемная будет принимать обращения круглосуточно по номеру телефона +7 (978) 140 – 02 – 49 либо при использовании QR кода. Заявитель получит сообщение о принятии заявки в работу. После того, как будет проведена проверка заявителю сообщат о вынесенном решении и принятых мерах.
7 новых автобусов предприятия вышли на 95 маршрут в Симферополе!
По поручению Главы республики Крым С.В. Аксёнова министерством транспорта Республики Крым, администрацией Симферополя совместно с ГУП РК «Крымтроллейбус» проработан вопрос о смене перевозчика и выходу на маршрут №95 «ул. Гурзуфская – с. Битумное» новых автобусов.
«На маршруте работает семь новых комфортабельных автобусов среднего класса марки «КАВЗ» — с возможностью перевозки маломобильных граждан», — отметил врио генерального директора ГУП РК «Крымтроллейбус» Олег Билычук.
Пассажировместимость новых автобусов составляет 90 мест. Автобусы работают на природном газе, оснащены системой видеонаблюдения, кондиционерами и системой ГЛОНАСС и автоматизированной системой оплаты проезда АСОП.
Движение по данному маршруту автобусов предприятия проходит с заездом на территорию нового многофункционального медицинского центра имени Семашко.
Возобновление движения троллейбусного маршрута «51»
Посадка и продажа билетов на троллейбус №51 осуществляется в троллейбусных кассах предприятия на Ж.Д. Вокзале в Симферополе и троллейбусных кассах Алушты.
На промежуточных остановках оплатить проезд можно у водителя или кондуктора.
Весь подвижной состав предприятия оборудован системой безналичной оплаты проезда (АСОП).
Маршрут №52-А с 1 февраля текущего года упразднен.
С расписанием движения и тарифами на проезд можно ознакомится на официальном сайте предприятия
МинтрансКрыма #Крымтроллейбус #Транспорт #Симферополь #Алушта #АСОП
Весь подвижной состав ГУП РК «Крымтроллейбус» оборудован системой ГЛОНАСС
Каждый гражданин, находясь к примеру дома, либо в другом месте при помощи мобильных приложений или стационарных компьютеров, подключенных к сети «Интернет» может всегда узнать где на данный момент находится интересующий его троллейбус или автобус предприятия.
Первый заместитель генерального директора Вячеслав Мартынов в прямом эфире на радио Спутник
В прямом эфире радио спутник в Крыму Первый заместитель генерального директора ГУП РК «Крымтроллейбус» Вячеслав Мартынов. В ходе разговора были подняты важные для жителей и гостей нашей Республики вопросы по работе Крымтроллейбуса и перспективах его развития. Обновление подвижного состава предприятия, а также открытие новых автобусных маршрутов и участков автоколонны в городах Ялта, Феодосия и Бахчисарай. Обсудили проблему нехватки и постоянном наборе водителей на новые автобусы предприятия. Также в ходе прямого эфира поступил звонок от радиослушателя с вопросом переименования маршрута 51 в 52А на который мы обещали дать разъяснение в социальных сетях Крымтроллейбуса: в конце 2019 года для удобства пассажиров было принято решение оставить только 1 междугородний маршрут №52 «Симферополь – Ялта» и его укороченную версию под номером 52-А «Симферополь – Алушта».
Более подробно по данным и другим вопросам в записи прямого эфира .